Privacyverklaring
Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer u jardim.be gebruikt, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u daarbij heeft.
1. Wie uw gegevens verwerkt
Aanvragen die via deze website binnenkomen, worden behandeld door twee vennootschappen die samen onder de naam Jardim Group werken. Zij zijn samen verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens. Welke van de twee uw project uitvoert, hangt af van de regio en de aard van het werk.
Tuinen Veulemans BV
Merchtemsesteenweg 139 bus X, 1861 Meise
Ondernemingsnummer BE 0824.500.394
Handelsnamen: Jardim Group, Tuinen Veulemans
E. Verbelen en Zonen BVBA
Merchtemsesteenweg 139X, 1861 Wolvertem
Ondernemingsnummer BE 0439.729.704
Handelsnaam: Tuinen Verbelen
Voor beide vennootschappen kan u terecht op info@jardim.be of 02 270 07 02. Waar u ook aanklopt, uw vraag wordt behandeld — u hoeft zelf niet uit te zoeken welke vennootschap uw dossier opvolgt.
2. Welke gegevens wij verzamelen en waarom
Wanneer u een offerte of inlichtingen aanvraagt
Via het formulier op de startpagina of de contactpagina vragen wij: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, gemeente of postcode, het type dienst, een indicatie van uw budget en uw omschrijving van het project.
Wij gebruiken die gegevens om uw aanvraag te beantwoorden, een plaatsbezoek in te plannen en een offerte op te maken. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst of de stappen die daaraan voorafgaan op uw verzoek.
Wanneer u een afspraak boekt
Via de afsprakenmodule geeft u uw naam, e-mailadres en eventueel uw telefoonnummer door, samen met het gekozen tijdstip. Wij gebruiken die gegevens uitsluitend om de afspraak vast te leggen en te bevestigen.
Wanneer u solliciteert
Sollicitaties bereiken ons per e-mail. Wij ontvangen dan uw naam en contactgegevens, uw cv en motivatie, en alles wat u daar verder zelf in vermeldt. Wij gebruiken die gegevens om uw kandidatuur te beoordelen en de selectieprocedure te doorlopen. De rechtsgrond is de stappen voorafgaand aan een arbeidsovereenkomst, op uw verzoek.
Wij vragen u geen gegevens over gezondheid, geloof, politieke overtuiging of andere gevoelige categorieën, en wij gebruiken dergelijke informatie niet in onze beoordeling als u ze spontaan zou vermelden.
Wanneer u de website bezoekt
Onze hostingprovider registreert technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken en te beveiligen, waaronder uw IP-adres, het tijdstip van uw bezoek en de opgevraagde pagina's. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en beveiligde website.
Wanneer u daarvoor toestemming geeft, meten wij daarnaast met Google Analytics hoe de website gebruikt wordt. Zonder uw toestemming gebeurt die meting niet. Meer daarover leest u in ons cookiebeleid.
3. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Aanvragen die niet tot een opdracht leiden | 2 jaar na het laatste contact |
| Klantgegevens bij een uitgevoerde opdracht | 10 jaar, zoals de boekhoudwetgeving voorschrijft |
| Afspraakgegevens | 1 jaar na de afspraak |
| Sollicitaties | 1 jaar na afsluiting van de procedure, tenzij u ons uitdrukkelijk vraagt ze langer bij te houden voor toekomstige vacatures |
| Technische logbestanden van de server | Beperkt tot wat nodig is voor de beveiliging; onze hostingprovider hanteert hiervoor een eigen termijn |
| Meetgegevens van Google Analytics | 14 maanden |
4. Met wie wij uw gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor doeleinden die u hier niet leest. Om de website te laten werken doen wij wel een beroep op een aantal dienstverleners, die uitsluitend in onze opdracht handelen:
| Dienst | Waarvoor | Waar de gegevens staan |
|---|---|---|
| Combell nv | hosting van de website | België |
| Microsoft 365 | onze e-mail | Europese Unie |
| Formspree Inc. | verwerking en doorsturen van de formulieren | Verenigde Staten |
| Calendly LLC | de afsprakenmodule | Verenigde Staten |
| Google Ireland Ltd. | websitestatistieken, enkel na uw toestemming | Europese Unie, met mogelijke doorgifte naar de Verenigde Staten |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | advertentiemeting, enkel na uw toestemming | Europese Unie, met mogelijke doorgifte naar de Verenigde Staten |
Voor de diensten waarbij gegevens naar de Verenigde Staten gaan, steunen wij op het EU-VS Data Privacy Framework of op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Daarnaast kunnen wij gegevens delen met onze boekhouder, onze verzekeraar of een raadsman wanneer dat nodig is, en met de overheid wanneer de wet ons daartoe verplicht.
5. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te kijken en er een kopie van te vragen
- onjuiste gegevens te laten verbeteren
- uw gegevens te laten wissen wanneer wij ze niet langer nodig hebben
- de verwerking te laten beperken
- uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen of te laten doorsturen
- bezwaar te maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt
- uw toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan wat daarvoor gebeurde
Stuur daarvoor een bericht naar info@jardim.be. Wij antwoorden binnen dertig dagen. Om te vermijden dat wij gegevens aan de verkeerde persoon bezorgen, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
6. Beveiliging
De website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding. Er is geen inlogfunctie en geen database waarin bezoekersgegevens bewaard worden: formulieren worden rechtstreeks doorgestuurd naar onze mailbox. Toegang tot die mailbox is beperkt tot de medewerkers die uw aanvraag behandelen.
7. Wijzigingen
Wanneer wij deze verklaring aanpassen, vindt u de nieuwe versie hier terug, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
Cette déclaration explique quelles données à caractère personnel nous collectons lorsque vous utilisez jardim.be, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Qui traite vos données
Les demandes introduites via ce site web sont traitées par deux sociétés qui opèrent ensemble sous le nom Jardim Group. Elles sont conjointement responsables du traitement de ces données. Laquelle des deux exécute votre projet dépend de la région et de la nature des travaux.
Tuinen Veulemans BV
Merchtemsesteenweg 139 bus X, 1861 Meise
Numéro d'entreprise BE 0824.500.394
Noms commerciaux : Jardim Group, Tuinen Veulemans
E. Verbelen en Zonen BVBA
Merchtemsesteenweg 139X, 1861 Wolvertem
Numéro d'entreprise BE 0439.729.704
Nom commercial : Tuinen Verbelen
Vous pouvez vous adresser aux deux sociétés via info@jardim.be ou 02 270 07 02. Où que vous vous adressiez, votre demande sera traitée — vous ne devez pas déterminer vous-même quelle société suit votre dossier.
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
Lorsque vous demandez un devis ou des informations
Via le formulaire de la page d'accueil ou de la page de contact, nous demandons : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, commune ou code postal, type de service, une indication de votre budget et votre description du projet.
Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, planifier une visite sur place et établir un devis. La base légale est l'exécution d'un contrat ou les démarches précontractuelles effectuées à votre demande.
Lorsque vous réservez un rendez-vous
Via le module de réservation, vous communiquez votre nom, votre adresse e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone, ainsi que le créneau choisi. Nous utilisons ces données uniquement pour fixer et confirmer le rendez-vous.
Lorsque vous posez votre candidature
Les candidatures nous parviennent par e-mail. Nous recevons alors vos nom et coordonnées, votre CV et votre lettre de motivation, ainsi que toute information que vous y mentionnez. Nous utilisons ces données pour évaluer votre candidature et mener la procédure de sélection. La base légale est constituée par les démarches précontractuelles effectuées à votre demande.
Nous ne vous demandons aucune donnée relative à la santé, aux convictions religieuses ou politiques, ni aucune autre catégorie sensible, et nous n'en tenons pas compte dans notre évaluation si vous les mentionnez spontanément.
Lorsque vous visitez le site web
Notre hébergeur enregistre les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, dont votre adresse IP, l'heure de votre visite et les pages consultées. La base légale est notre intérêt légitime à disposer d'un site fonctionnel et sécurisé.
Si vous y consentez, nous mesurons en outre l'utilisation du site avec Google Analytics. Sans votre consentement, cette mesure n'a pas lieu. Vous en saurez plus dans notre politique en matière de cookies.
3. Combien de temps nous conservons vos données
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes n'aboutissant pas à une mission | 2 ans après le dernier contact |
| Données clients pour une mission exécutée | 10 ans, conformément à la législation comptable |
| Données de rendez-vous | 1 an après le rendez-vous |
| Candidatures | 1 an après la clôture de la procédure, sauf si vous nous demandez expressément de les conserver plus longtemps pour de futures offres |
| Journaux techniques du serveur | Limitée à ce qui est nécessaire à la sécurité ; notre hébergeur applique sa propre durée |
| Données de mesure Google Analytics | 14 mois |
4. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins qui ne figurent pas ici. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires qui agissent uniquement pour notre compte :
| Service | Finalité | Localisation des données |
|---|---|---|
| Combell nv | hébergement du site | Belgique |
| Microsoft 365 | notre messagerie | Union européenne |
| Formspree Inc. | traitement et transmission des formulaires | États-Unis |
| Calendly LLC | le module de rendez-vous | États-Unis |
| Google Ireland Ltd. | statistiques du site, uniquement après votre consentement | Union européenne, avec transfert possible vers les États-Unis |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | mesure publicitaire, uniquement après votre consentement | Union européenne, avec transfert possible vers les États-Unis |
Pour les services impliquant un transfert vers les États-Unis, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous pouvons également partager des données avec notre comptable, notre assureur ou un conseil lorsque cela s'avère nécessaire, et avec les autorités lorsque la loi nous y oblige.
5. Vos droits
Vous avez le droit :
- de consulter vos données et d'en obtenir une copie
- de faire rectifier des données inexactes
- de faire effacer vos données lorsque nous n'en avons plus besoin
- de faire limiter le traitement
- de recevoir vos données dans un format lisible ou de les faire transmettre
- de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime
- de retirer votre consentement, sans que cela remette en cause ce qui précède
Adressez votre demande à info@jardim.be. Nous répondons dans les trente jours. Afin d'éviter de communiquer des données à la mauvaise personne, nous pouvons vous demander de justifier votre identité.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be.
6. Sécurité
Le site fonctionne exclusivement via une connexion sécurisée. Il n'y a ni fonction de connexion ni base de données conservant des données de visiteurs : les formulaires sont transmis directement vers notre boîte mail. L'accès à cette boîte est limité aux collaborateurs qui traitent votre demande.
7. Modifications
Lorsque nous adaptons cette déclaration, vous en retrouvez la nouvelle version ici, avec en haut la date de la dernière modification.
This statement explains what personal data we collect when you use jardim.be, why we do so, how long we keep it and what rights you have.
1. Who processes your data
Enquiries submitted through this website are handled by two companies that operate together under the name Jardim Group. They are joint controllers of that data. Which of the two carries out your project depends on the region and the nature of the work.
Tuinen Veulemans BV
Merchtemsesteenweg 139 bus X, 1861 Meise, Belgium
Company number BE 0824.500.394
Trading as: Jardim Group, Tuinen Veulemans
E. Verbelen en Zonen BVBA
Merchtemsesteenweg 139X, 1861 Wolvertem, Belgium
Company number BE 0439.729.704
Trading as: Tuinen Verbelen
You can reach both companies at info@jardim.be or +32 2 270 07 02. Whichever you contact, your enquiry will be handled — you do not need to work out for yourself which company is following up your file.
2. What data we collect and why
When you request a quotation or information
Through the form on the home page or the contact page we ask for: first name, surname, email address, telephone number, municipality or postcode, the type of service, an indication of your budget and your description of the project.
We use this data to answer your enquiry, arrange a site visit and prepare a quotation. The legal basis is the performance of a contract or the steps taken at your request prior to entering into one.
When you book an appointment
Through the booking module you provide your name, email address and possibly your telephone number, together with the time slot you choose. We use this data solely to schedule and confirm the appointment.
When you apply for a job
Applications reach us by email. We then receive your name and contact details, your CV and covering letter, and anything else you include. We use this data to assess your application and run the selection procedure. The legal basis is the steps taken at your request prior to entering into an employment contract.
We do not ask you for data concerning health, religion, political opinions or any other special category, and we do not take such information into account in our assessment if you mention it of your own accord.
When you visit the website
Our hosting provider records the technical data needed to keep the website working and secure, including your IP address, the time of your visit and the pages requested. The legal basis is our legitimate interest in a functioning and secure website.
If you consent, we additionally measure how the website is used with Google Analytics. Without your consent no such measurement takes place. You can read more in our cookie policy.
3. How long we keep your data
| Data | Retention period |
|---|---|
| Enquiries that do not lead to an assignment | 2 years after the last contact |
| Client data for a completed assignment | 10 years, as required by accounting legislation |
| Appointment data | 1 year after the appointment |
| Job applications | 1 year after the procedure closes, unless you expressly ask us to keep them longer for future vacancies |
| Technical server logs | Limited to what is needed for security; our hosting provider applies its own period |
| Google Analytics measurement data | 14 months |
4. Who we share your data with
We do not sell your data and do not use it for purposes you cannot read here. To keep the website running we do rely on a number of service providers, who act solely on our instructions:
| Service | Purpose | Where the data is held |
|---|---|---|
| Combell nv | website hosting | Belgium |
| Microsoft 365 | our email | European Union |
| Formspree Inc. | processing and forwarding the forms | United States |
| Calendly LLC | the booking module | United States |
| Google Ireland Ltd. | website statistics, only after your consent | European Union, with possible transfer to the United States |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | advertising measurement, only after your consent | European Union, with possible transfer to the United States |
For services where data goes to the United States, we rely on the EU–US Data Privacy Framework or on the European Commission's standard contractual clauses.
We may also share data with our accountant, our insurer or a legal adviser where necessary, and with the authorities where the law requires it.
5. Your rights
You have the right to:
- access your data and obtain a copy of it
- have inaccurate data corrected
- have your data erased where we no longer need it
- have the processing restricted
- receive your data in a readable format or have it transferred
- object to processing based on our legitimate interest
- withdraw your consent, without affecting what happened beforehand
Send your request to info@jardim.be. We reply within thirty days. To avoid releasing data to the wrong person, we may ask you to prove your identity.
If you are unhappy with how we handle your data, you can lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority, Drukpersstraat 35, 1000 Brussels — contact@apd-gba.be — www.dataprotectionauthority.be.
6. Security
The website works exclusively over a secure connection. There is no login function and no database storing visitor data: forms are sent directly to our mailbox. Access to that mailbox is limited to the staff handling your enquiry.
7. Changes
When we update this statement, you will find the new version here, with the date of the last change at the top.