Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele verhouding tussen Jardim Group — zijnde Tuinen Veulemans BV (BTW BE 0824.500.394) en E. Verbelen en Zonen BV (BTW BE 0439.729.704), beide met maatschappelijke zetel te Merchtemsesteenweg 139 bus X, 1861 Meise — hierna “Jardim” of “de aannemer”, en haar opdrachtgevers, hierna “de klant”.

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, overeenkomsten, leveringen, werken en facturen, met uitsluiting van de algemene of bijzondere voorwaarden van de klant, zelfs indien deze laatste bepalen dat zij als enige gelden. Door het aanvaarden van een offerte of het plaatsen van een bestelling erkent de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze integraal te aanvaarden. In geval van tegenstrijdigheid primeren onze voorwaarden steeds op die van de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien zij voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door ons werden aanvaard, en gelden enkel voor de overeenkomst waarop zij betrekking hebben.

2. Offertes en aanbiedingen

Onze offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen vanaf de datum van uitgifte, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Afbeeldingen, schetsen, stalen, 3D-visualisaties en voorbeelden hebben een louter indicatieve waarde en zijn niet bindend wat betreft exacte uitvoering, kleur of afmetingen. De klant erkent uitdrukkelijk dat plantgoed een natuurlijk product is en dat variaties in kleur, vorm, hoogte en groeiwijze inherent zijn aan levend materiaal; dergelijke natuurlijke variatie kan in geen geval als een gebrek worden beschouwd. De intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, plannen en visualisaties die wij opmaken, blijven te allen tijde bij Jardim, ook na betaling van de offerte- of ontwerpkost.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt slechts tot stand en is pas bindend voor Jardim na de schriftelijke aanvaarding of ondertekening van de offerte door de klant, dan wel na het effectieve begin van uitvoering door ons. Mondelinge afspraken, toezeggingen of wijzigingen — al dan niet gemaakt door onze medewerkers of aangestelden — binden ons niet, tenzij zij door ons schriftelijk werden bevestigd. Bestellingen die door de klant worden geplaatst, binden de klant onherroepelijk.

4. Prijzen

Naargelang het type klant worden de prijzen vermeld inclusief btw (voor consumenten) dan wel exclusief btw (voor ondernemingen). Werken, leveringen of prestaties die niet uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen, worden in regie uitgevoerd en afzonderlijk aangerekend. Onze prijzen kunnen worden herzien overeenkomstig de prijsherzieningsclausule conform artikel 57 van de wet van 30 maart 1976, volgens de formule:

p = P × (0,40 × s/S + 0,40 × i/I + 0,20)

waarbij p de herziene prijs is, P de oorspronkelijke prijs, s/S de verhouding van de loonindex op het ogenblik van uitvoering ten opzichte van die op het ogenblik van de offerte, en i/I de overeenstemmende verhouding van de materiaalindex. Indien de aankoopprijs van plantgoed of materialen tussen het ogenblik van de offerte en de uitvoering met meer dan 10% stijgt door omstandigheden buiten onze wil, behouden wij ons het recht voor de prijs evenredig aan te passen.

5. Betalingsvoorwaarden

Bij aanvang van de werken is een voorschot van 30% van de aannemingssom verschuldigd. Voor werken met een waarde van meer dan € 25.000 gebeurt de facturatie in tussentijdse schijven volgens de verdeling 30 – 40 – 25 – 5 (voorschot, vordering der werken, voorlopige oplevering, definitieve afwerking). Onze facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling door een onderneming (B2B) is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd van minstens 10% per jaar, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 12% van het openstaande bedrag met een minimum van € 250. Tevens behouden wij ons het recht voor de werken op te schorten en worden alle openstaande facturen, ook de niet-vervallen, onmiddellijk opeisbaar.

Ten aanzien van consumenten geldt, conform artikel XIX.4 van het Wetboek van economisch recht, dat bij niet-tijdige betaling eerst een eerste kosteloze herinnering wordt verstuurd. Pas na het verstrijken van een wachttermijn van 14 kalenderdagen vanaf de verzending van die herinnering zijn interesten en een schadevergoeding verschuldigd, binnen de wettelijk toegelaten grenzen.

6. Uitvoering en termijnen

De door ons opgegeven uitvoerings- en leveringstermijnen zijn steeds indicatief en gelden niet als resultaatsverbintenis wat de exacte datum betreft. Een eventuele overschrijding geeft de klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of weigering van de werken. Ongunstige weersomstandigheden die de uitvoering bemoeilijken of onmogelijk maken — zoals vorst, aanhoudende regen, droogte of hitte — geven ons het recht de werken op te schorten zonder dat dit aanleiding geeft tot enige schadevergoeding of boete; de uitvoeringstermijn wordt in dat geval evenredig verlengd.

7. Bijkomende werken

Bijkomende werken of meerwerk waarvan de waarde minder dan 10% van de oorspronkelijke aannemingssom bedraagt, mogen mondeling worden opgedragen en worden als aanvaard beschouwd zodra zij worden uitgevoerd. Bijkomende werken worden uitgevoerd tegen de geldende regietarieven, zijnde € 65/u voor een arbeider en € 95/u voor een projectleider (exclusief btw), te vermeerderen met de gebruikte materialen tegen kostprijs verhoogd met een marge. De klant erkent dat meerwerk de uitvoeringstermijn van de hoofdwerken kan beïnvloeden.

8. Oplevering

De oplevering van de werken gebeurt door middel van een opleveringsproces-verbaal dat door beide partijen wordt ondertekend. Zichtbare gebreken dienen door de klant te worden gemeld op het ogenblik van de oplevering, bij gebreke waaraan zij geacht worden te zijn aanvaard. De ingebruikname of het in gebruik nemen van het uitgevoerde werk, geheel of gedeeltelijk, geldt als stilzwijgende aanvaarding en oplevering van de betrokken werken.

9. Garantie op aanplant

Wij verlenen een aanslaggarantie van 1 jaar op de door ons geleverde en geplante beplanting, onder de volgende cumulatieve voorwaarden: de aanplant gebeurde tijdens een normaal plantseizoen; de klant heeft de beplanting normaal en vakkundig onderhouden, met inbegrip van een gepaste watergift; er deden zich geen uitzonderlijke weersomstandigheden voor; er was geen schade door derden of door dieren; de klant heeft de irrigatie of de bodemgesteldheid niet gewijzigd; en er werden geen verkeerde of overmatige meststoffen gebruikt. De garantie is beperkt tot de eenmalige vervanging door een gelijkwaardig exemplaar per afgestorven plant, met uitsluiting van plant-, grond- en arbeidskosten indien van toepassing. Uitdrukkelijk uitgesloten van deze garantie zijn gazon, eenjarige planten en container- of seizoensbeplanting die buiten het normale plantseizoen werd geplant. Klachten met betrekking tot de aanslag dienen onmiddellijk en schriftelijk te worden gemeld.

10. Garantie op verhardingen en constructies

Voor de stabiliteit van zwembaden, vijvers, terrassen en muren geldt de tienjarige aansprakelijkheid overeenkomstig de artikelen 1792 en 2270 van het oud Burgerlijk Wetboek. Op andere gebreken aan verhardingen en constructies verlenen wij een garantie van 2 jaar. De natuurlijke evolutie en verwering van materialen — zoals kleurverschillen en nuanceringen in natuursteen, normale zetting en uitbloeiing (kalkuitslag) — vormen geen gebrek en vallen buiten elke garantie.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken werken en tot het bedrag dat in voorkomend geval door onze verzekering wordt gedekt en uitgekeerd. Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals winstderving, gemiste besparingen of immateriële schade. Wij zijn in het bijzonder niet aansprakelijk voor: schade aan ondergrondse leidingen, kabels of nutsvoorzieningen, waarbij de klant gehouden is voorafgaand de nodige KLIM-/KLIP-aanvraag te doen en ons de ligging ervan correct mee te delen; schade veroorzaakt door werfverkeer op opritten, terreinen of aanpalende eigendommen; en schade ten gevolge van de normale groei van beplanting, zoals wortelopdruk.

12. Overmacht

In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden buiten onze wil worden onze verplichtingen geschorst voor de duur van de overmachtssituatie, zonder dat wij tot enige schadevergoeding gehouden zijn. Onder overmacht wordt, niet-limitatief, onder meer begrepen: oorlog, terrorisme, pandemie, extreme weersomstandigheden, overstroming, brand, stakingen, ziektes of plagen in het plantgoed, tekorten of vertragingen bij leveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen en energieschaarste. Indien de overmacht langer dan zes maanden aanhoudt, heeft elke partij het recht de overeenkomst te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, zonder schadevergoeding.

13. Klachten

Zichtbare gebreken dienen te worden gemeld bij de oplevering. Verborgen gebreken dienen, op straffe van verval, binnen 14 kalenderdagen na de ontdekking ervan schriftelijk en bij voorkeur per aangetekend schrijven te worden gemeld. Klachten met betrekking tot een factuur dienen, eveneens op straffe van verval, binnen 8 kalenderdagen na de factuurdatum schriftelijk te worden geformuleerd, bij gebreke waaraan de factuur als onherroepelijk aanvaard geldt. Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting.

14. Eigendomsvoorbehoud en intellectuele eigendom

De geleverde goederen en materialen blijven onze eigendom tot op het ogenblik van de volledige betaling van hoofdsom, kosten, interesten en eventuele schadevergoeding. Het risico gaat evenwel reeds over op de klant vanaf de levering of plaatsing. De intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, plannen en visualisaties blijven te allen tijde bij Jardim. Bij ongeautoriseerd gebruik, kopie of reproductie van onze ontwerpen is de klant een schadevergoeding verschuldigd gelijk aan driemaal de ontwerpkost, met een minimum van € 5.000, onverminderd ons recht om een hogere werkelijk geleden schade te bewijzen. Jardim behoudt zich het recht voor de gerealiseerde projecten te publiceren in haar portfolio en communicatie, tenzij de klant dit voorafgaand en uitdrukkelijk schriftelijk heeft geweigerd.

15. Annulering

Bij annulering van de overeenkomst door de klant is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd, gestaffeld als volgt: 20% van de aannemingssom indien de annulering plaatsvindt vóór de bestelling van de materialen; 40% van de aannemingssom indien de materialen reeds werden besteld; en 60% van de aannemingssom vermeerderd met de werkelijke materiaalkost in alle andere gevallen. Bij annulering van reeds lopende werken is de klant gehouden tot vergoeding van alle reeds uitgevoerde werken en geleverde materialen, vermeerderd met 30% op het nog niet-uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst, bij wijze van winstderving en dekking van vaste kosten.

16. Onderaanneming

Jardim behoudt zich het recht voor om voor de uitvoering van de werken geheel of gedeeltelijk een beroep te doen op onderaannemers of gespecialiseerde derden, zonder dat dit afbreuk doet aan haar verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid jegens de klant.

17. Bescherming van persoonsgegevens

Jardim verwerkt de persoonsgegevens van de klant conform de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. De wijze waarop wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken, alsook de rechten van de klant ter zake, worden nader toegelicht in ons privacybeleid.

18. Nietigheidsbeding

De nietigheid, ongeldigheid of onafdwingbaarheid van één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden tast de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan. In dat geval verbinden partijen zich ertoe de nietige of onafdwingbare bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk dezelfde economische en juridische strekking heeft.

19. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank te Brussel, Nederlandstalige afdeling. Voor geschillen met consumenten geldt de bevoegdheid van de rechtbank van de woonplaats van de verweerder of van de plaats van uitvoering van de overeenkomst, naar keuze van de consument. Partijen worden aangemoedigd om eventuele geschillen in eerste instantie via bemiddeling op te lossen; consumenten kunnen zich daartoe richten tot de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel.

20. Contact

Jardim Group
info@jardim.be
+32 (0)2 270 07 02
Merchtemsesteenweg 139 bus X, 1861 Meise